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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 24 juillet 2024

Introduction

Hub Droit Tchad ("nous", "notre", "nos") s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs ("vous", "votre") de notre plateforme. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, les partageons, et les protégeons.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons plusieurs types d'informations pour fournir et améliorer nos services :

  • Informations d'identification personnelle : Lorsque vous créez un compte, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail et votre mot de passe (crypté). Pour les professionnels, nous collectons également les informations relatives à leur profil public (spécialisations, expérience, etc.).
  • Données de consultation et d'utilisation : Les questions que vous posez à notre assistant IA, les documents que vous générez et les interactions avec les outils sont sauvegardés pour votre historique personnel. Nous analysons ces données de manière anonymisée pour améliorer la pertinence et la performance de nos algorithmes.
  • Données de journal et d'utilisation : Nous collectons des informations sur la manière dont vous accédez et utilisez la plateforme, y compris votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées, et la durée de la visite.
  • Cookies : Nous utilisons des cookies pour maintenir votre session, sauvegarder vos préférences et améliorer l'expérience utilisateur.

2. Comment nous utilisons vos informations

Vos données sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Fournir, exploiter et maintenir notre plateforme.
  • Gérer votre compte, y compris la facturation et les abonnements.
  • Personnaliser et améliorer votre expérience.
  • Vous envoyer des communications transactionnelles (confirmation d'inscription, notifications de sécurité, etc.).
  • Avec votre consentement, vous envoyer des communications marketing et des newsletters.
  • Assurer la sécurité de notre plateforme, prévenir la fraude et faire respecter nos conditions d'utilisation.

3. Partage et Divulgation des Données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Vos données ne sont partagées que dans les circonstances limitées suivantes :

  • Avec des fournisseurs de services tiers qui traitent des données en notre nom (ex: hébergeurs, fournisseurs de services de paiement, plateformes d'IA), sous réserve d'accords de confidentialité stricts.
  • Pour se conformer à une obligation légale, à une ordonnance d'un tribunal, ou pour répondre à une demande valide d'une autorité gouvernementale.
  • Pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ainsi que ceux de nos utilisateurs ou du public.

4. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre l'accès, l'altération, la divulgation ou la destruction non autorisés. Cela inclut le chiffrement des données sensibles, des contrôles d'accès stricts et des audits de sécurité réguliers.

5. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que votre compte est actif ou aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir les services. Nous pouvons également conserver certaines informations pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre des litiges et faire appliquer nos accords.

6. Vos Droits en matière de Protection des Données

Vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des informations que nous détenons sur vous.
  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction des informations inexactes ou incomplètes via votre page de profil ou en nous contactant.
  • Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales.
  • Droit de retirer votre consentement : Pour les traitements basés sur le consentement (comme les newsletters), vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via la section "Contact" de notre site.

7. Politique en matière de Cookies

Notre site utilise des cookies essentiels (pour la sécurité et l'authentification) et des cookies de performance (pour analyser l'utilisation du site de manière anonyme). Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter le fonctionnement de certaines parties de la plateforme.

8. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous notifierons de tout changement important en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date de "dernière mise à jour".